Главная
О компании
Сертификация Систем Менеджмента Качества по ИСО 9001
Подготовка организации
к сертификации СМК
Образовательная и научная деятельность
ISO 9001 для саморегулируемых организаций
Полезная информация по сертификации
Часто задаваемые вопросы
Компетентность
Ценообразование
Заявка online
Партнерам
Контакты
НОВОСТИ
   » Последние новости
ВАЖНО
   » Полезная информация
КОНТАКТЫ


             (499)502-9397
             (495)141-9483

             схема проезда

             задать вопрос эксперту
  СЕРТИФИКАЦИЯ СМК
 » Публикации по Сертификации и Управлению качеством

МОДЕЛИРОВАНИЕ IDEF В СИСТЕМАХ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА



    Моделирование – один из важнейших элементов при описании процессов предприятия. Создание моделей позволяет изучить природу процессов, выявить ключевые процессы, а также провести на этой базе реструктуризацию предприятия на функциональном уровне.

  Непрерывный мониторинг и анализ процессов позволяет оценить разные направления деятельности предприятия, например: взаимоотношения с клиентом, внутрихозяйственную деятельность, финансовое обеспечение, инновации, развитие и обучение. Основное назначение измерения (принцип TQM) – определять состав показателей оценки процессов, распределять показатели между уровнями управления, контролировать и проводить сравнительный анализ значений показателей за определенные периоды времени определять причины и формировать рекомендации и решения по улучшению показателей деятельности.

  Для функционального анализа важно иметь эффективную и удобную методологию, доступную для понимания широкому кругу аналитиков, экспертов, администраторов.

  Существуют два основных способа описания моделей, позволяющие описывать различные процессы предприятия. Статическое описание рассматривает структуру модели, те ее аспекты, в которых можно пренебречь временем. Динамическое описание рассматривает поток событий, т.е. изменение моделируемых явлений во времени. Однако в действительности деятельность компании лучше рассматривать с точки зрения различных людей: оператора процесса, лидера процесса, исполнительного директора, заказчика, акционера, партнера компании, продавца продукции компании и т.д. Каждой категории необходимы различные модели, так как с точки зрения каждой из перечисленных выше категорий людей компания выглядит поразному. В моделях, используемых для различных категорий людей, работающих в компании, требуется именно та информация, которая необходима для их непосредственной деятельности.

  Теоретически можно разработать модель для каждого из них. Все разработанные модели должны согласовываться между собой.

  Тройственная схематическая модель ANSI/SPARC проясняет роль моделирования данных в проектировании баз данных (рис. 1).


Рис.1. Тройственная модель ANSI/SPARC


  Тройственная модель ANSI/SPARC состоит из 3-х схем:

  1. Внешняя схема.
  2. Концептуальная схема.
  3. Внутренняя схема.

  Внешняя схема является представлением информации, хранящейся в базе данных, с точки зрения пользователя. Обычно внешней схемой описывается только часть реальной базы данных.

  Концептуальная схема — это полное логическое представление базы данных, а внутренняя схема — представление физической реализации концептуальной схемы с использованием конкретного программного продукта и/или метода. Одна концептуальная схема, как правило, служит основой для множества внешних схем. Одна и та же концептуальная схема может быть реализована в различных внутренних схемах, в зависимости от того, какие программные средства и методы применяются.

  Внутренняя схема (internal schema) - это представление, описывающие физическую реализацию концептуальной схемы с использованием конкретного продукта и/или технологии.

  Процесс моделирования данных включает в себя 8 этапов: планирование проекта, определение требований, определение сущностей, определение связей, определение идентификаторов, определение атрибутов, определение доменов и проверка модели.

  Существует ряд коммерческих программных продуктов для построения диаграмм модели IDEF:

  1. Microsoft Visio.
  2. Computer Associates ERWin.
  3. Oracle Designer.

  Модель необходима для того, чтобы управлять развитием компании систематически, а не полагаться на случай. Очень важно, чтобы модель правильно акцентировала внимание на существенных факторах и абстрагировалась от несущественных.



Богоявленский – Храмов М.С., Одиноков С.А.
ГОУ ВПО «МАТИ» - Российский государственный технологический университет имени К.Э. Циолковского 121552, г. Москва, ул. Оршанская, д. 3, тел.: 141-94-83, факс: 417-88-77 e-mail: [email protected]

Сборник материалов девятой Всероссийской научно-практической конференции “Управление качеством”, 10-11 Марта 2009 года - М.: МАТИ, 2009. - 227 c.















Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru
          
Designed by Aleks-mn